Políticas de Hospedagem – Pousada Luz Amazônia

A Pousada Luz Amazônia oferece uma experiência autêntica na floresta, com conforto, segurança e respeito à natureza. Ao realizar a reserva, o hóspede concorda com as políticas abaixo.

Horários e serviços

Check-in: realizado conforme o horário de chegada do hóspede
Check-out: até às 12h
Recomendamos informar o horário de chegada com antecedência
Café da manhã incluso (horário informado na chegada)
Wi-Fi disponível nas áreas comuns (pode haver instabilidade devido à localização)

Regras de convivência

Não é permitido fumar dentro das acomodações
Não é permitido som alto
Não é permitido alimentar animais silvestres
Não é permitido entrar com bebidas ou alimentos nas áreas comuns (quando houver serviço de bar/restaurante)
Respeitar os horários de descanso
Preservar a natureza (não jogar lixo, não retirar plantas ou animais)

Segurança em atividades

Uso de colete salva-vidas obrigatório em passeios de barco
Uso de equipamentos de segurança em trilhas quando necessário
Seguir sempre as orientações dos guias
A pousada não se responsabiliza por atividades realizadas sem acompanhamento autorizado

Crianças

0 a 4 anos: 1 criança gratuita por casal (mesma cama)
5 a 10 anos: tarifa reduzida
A partir de 11 anos: tarifa de adulto

Cancelamento (reserva direta)

Até 14 dias antes: valor convertido em crédito (válido por 1 ano)
Menos de 14 dias: não reembolsável
No-show: cobrança integral
Alterações de data sujeitas à disponibilidade

Pagamento e taxas

Aceitamos Pix, transferência e cartão
Pagamentos via Pix/transferência não possuem taxa adicional
Pagamentos com cartão podem ter acréscimo da taxa da maquininha
A taxa será informada antes da cobrança
A reserva só é garantida após confirmação de pagamento

Dúvidas e contato

WhatsApp: (92) 99402-3539
Atendimento durante a estadia: recepção

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